MANEJO PROFESIONAL DE LA VOZ EN EL SERVICIO TELEFÓNICO
(NIVEL BÁSICO)


Duración 
6 hrs.

Descripción 
Taller en el que se conocen, explican y practican todas las herramientas necesarias para usar la voz de manera profesional al teléfono. Los ejercicios realizados  ayudan al correcto uso de la respiración, la buena postura, la dicción y modulación de la voz.
 
Objetivo
Al finalizar el taller, cada participante reconocerá los elementos básicos para mejorar su habilidad vocal a través de ejercicios propuestos y aplicados por quien facilite el proceso.

Dirigido a  
Asistentes en general, ejecutivos de todas las áreas, asistentes, recepcionistas, y a toda persona que tenga contacto con clientes o compañeros de trabajo vía telefónica.

Contenido
El taller consta de 4 módulos:

Módulo I. La respiración: principio básico de la voz profesional
Módulo II. Los elementos para la producción de la voz
Módulo III. Modulación y dicción
Módulo IV. Las recomendaciones para trabajar  permanentemente con la voz

Nota: El curso incluye material para los participantes. Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S.

 

"Somos la única empresa internacional en México cuyos cursos están reconocidos a nivel mundial"  

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