Duración 
12 hrs.

Descripción 
Es un curso - taller que permite al ajustador reflexionar sobre la importancia del papel que juega frente al asegurado. Es altamente participativo y proporciona las herramientas necesarias que todo ajustador debe tener para manejar negociaciones durante siniestros. Se realizan representaciones de casos durante el curso, donde se observan las habilidades y aptitudes de cada participante, siendo éstas retroalimentadas por el instructor y el grupo para un mejor desempeño en las negociaciones realizadas por el ajustador.
 
Objetivo General  
Al finalizar el curso, el participante combinará las diferentes técnicas y habilidades de negociación en representaciones de casos durante el curso, con las indicaciones y retroalimentación que recibirá por parte del instructor y del grupo.

Dirigido a  
Personal del área de ajustes en aseguradoras

Contenido
El curso consta de 4 módulos: 

Módulo I: La negociación: “¿una necesidad para el ajustador?”
Módulo II: Estrategias en la negociación
Módulo III: La importancia de apoyar al asegurado en un siniestro
Módulo IV: Práctica de conocimientos

Nota: El curso incluye material para los participantes. Al finalizar, se otorga un diploma con valor curricular y registro ante la S.T.P.S.

 

"Somos la única empresa internacional en México cuyos cursos están reconocidos a nivel mundial"  

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